Clientless Remote Video Support

EMERGENCYEYE
Die Revolution von Service & Wartung in der Medtech Industrie

Was wäre wenn…

… Ihre Serviceteams direkt via Videotelefonie defekte Geräte im Markt aus der Ferne betrachten und analysieren könnte?

EmergencyEye der COREVAS GmbH & Co. KG hat erst den Notruf revolutioniert und setzt seine Erfolgsgeschichte jetzt in weiteren Branchen fort. Es hat das Potential auch Ihren Kundenservice in der Medtech Branche zu revolutionieren, wie der Einsatz von EmergencyEye im Service der Schweizerischen Post zeigt.

Die auf Videotelefonie basierende Lösung, ermöglicht es Ihrem Serviceteam die Videokamera des anrufenden Smartphones zu nutzen, um sich ein detailliertes Bild des betroffenen Geräts zu machen. All das funktioniert ganz bequem von Ihrem Büro.

Das Besondere daran: EmergencyEye läuft 100% webbasiert. Es ist keine Vorabinstallation einer Software oder App notwendig. Das gilt sowohl für Sie als auch für Ihre anrufenden Kunden oder Techniker. Sie können sofort loslegen!

Die Vorteile liegen auf der Hand…

  • Der direkte visuelle Eindruck verbessert die Entscheidungsgrundlage Ihrer Servicetechniker
  • Signifikante Reduzierung von vor-Ort Einsätzen Ihres Serviceteams spart Zeit und Ressourcen
  • Direktes reagieren auf Kundenanfragen erhöht die Kundenzufriedenheit
  • Endgerät- und systemunabhängig und damit sofort überall einsetzbar!
  • EmergencyEye kann nicht nur für Service und Wartung sondern auch für Schulungen eingesetzt werden
  • Höhere First Time Resolution Rate
  • Kürzere Time to Resolution

Zusammengefasst steigern Sie mit der EmergencyEye-Technologie die Operative Effizienz, senken die Wartungskosten und erhöhen gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Als Entwicklungspartner der COREVAS können wir den Einsatz von EmergencyEye in der Medtech Branche uneingeschränkt empfehlen. Für den direkten Draht zur COREVAS sowie detailierte Informationen zu dem Produkt kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie: https://emergencyeye.de/

Transparenz wenn es darauf ankommt – EmergencyEye zur digitalen Unterstützung der Notrufkommunikation.

Die Schweizerische Post setzt die EmergencyEye-Technologie bereits erfolgreich im Service ein. Seien Sie der Nächste!

© mdeg digital GmbH

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