es eine Lösung gäbe, die es Ihrem Serviceteam ermöglicht defekte Geräte im Markt aus der Ferne zu betrachten?
Wir haben großartige Neuigkeiten für Sie:
mdeg Video-Assisted-Service (VAS) bietet genau das! Die auf Videotelefonie basierende Lösung, ermöglicht es Ihrem Serviceteam die Videokamera des Anrufenden Smartphones zu nutzen, um sich ein detailliertes Bild des betroffenen Geräts zu machen. All das funktioniert ganz bequem von Ihrem Büro.
Das Besondere daran: Video-Assisted-Service läuft 100% webbasiert. Es ist keine Vorabinstallation einer Software oder App notwendig. Das gilt sowohl für Sie als auch für Ihre anrufenden Kunden. Sie können sofort loslegen!