Was wäre wenn…

es eine Lösung gäbe, die es Ihrem Serviceteam ermöglicht defekte Geräte im Markt aus der Ferne zu betrachten?

Wir haben großartige Neuigkeiten für Sie:
mdeg Video-Assisted-Service (VAS) bietet genau das! Die auf Videotelefonie basierende Lösung, ermöglicht es Ihrem Serviceteam die Videokamera des Anrufenden Smartphones zu nutzen, um sich ein detailliertes Bild des betroffenen Geräts zu machen. All das funktioniert ganz bequem von Ihrem Büro.

Das Besondere daran: Video-Assisted-Service läuft 100% webbasiert. Es ist keine Vorabinstallation einer Software oder App notwendig. Das gilt sowohl für Sie als auch für Ihre anrufenden Kunden. Sie können sofort loslegen!

Die Vorteile liegen auf der Hand…

  • Der direkte visuelle Eindruck verbessert die Entscheidungsgrundlage Ihrer Servicetechniker
  • Signifikante Reduzierung von vor-Ort Einsätzen Ihres Serviceteams spart Zeit und Ressourcen
  • Direktes reagieren auf Kundenanfragen erhöht die Kundenzufriedenheit
  • Endgerät- und systemunabhängig und damit sofort überall einsetzbar!
  • VAS kann nicht nur für Service und Wartung sondern auch für Schulungen eingesetzt werden

Zusammengefasst steigern Sie mit dem Video-Assisted-Service die Operative Effizienz, senken die Wartungskosten und erhöhen gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Testen Sie jetzt den mdeg Video-Assisted-Service einen Monat kostenlos in der Demo-Version! Weitere Infos dazu finden Sie unter “Preise”.

mdeg Video-Assisted-Service in 3 Schritten

Funktionen

Preise

Video-Assisted-Service DEMO

1 Monat gratis
gratis
  • Single User Lizenz
  • Live Video
  • Live Chat

Video-Assisted-Service BASIC

6 Monate Mindeslaufzeit
39
99
  • pro Monat
  • Single User Lizenz
  • Live Video
  • Live Chat

Video-Assisted-Service ADVANCED

6 Monate Mindestlaufzeit
59
99
  • pro Monat
  • Single User Lizenz
  • Live Video
  • Live Chat
  • Echtzeit Chat Übersetzung
  • Snap Shots - coming soon
TOP SELLER

Video-Assisted-Service PREMIUM

keine Mindestlaufzeit
79
99
  • pro Monat
  • Single User Lizenz
  • Live Video
  • Live Chat
  • Echtzeit Chat Übersetzung
  • Snap Shots - coming soon
  • Dokumentation
  • White Labeling
  • Monatl. kündbar

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